S/S

Тема

 1.

 Роль человеческих ресурсов и управление ими.

• Введение в тему.
• Что такое человеческие ресурсы?
• Способности и навыки, необходимые для управления человеческих ресурсов.
• Управление человеческими ресурсами сегодня. Что ожидают от нас сотрудники?
• Разъяснение кейсов связанных с темой.

 2.

 Стратегическое кадровое планирование.

• Общая информация по теме.
• Стратегическое планирование.
• Составление плана.
• Советы по планированию человеческих ресурсов
• KPI (ключевые показатели эффективности).  
• Разъяснение кейсов связанных с темой

 3.

 Разнообразие н и мультикультурализм на рабочем месте

• Общая информация по теме.
• Характеристика и возрастные различия. Теория поколения XYZ.
• Управление дискриминацией на рабочем месте.
• Управление ущемлений прав на рабочем месте.
• Требования законодательства в этой области.
• Разъяснение кейсов связанных с темой.

 4.

 Рекрутинг

• Общая информация по теме.
• Процесс рекрутинга.
• Законодательство и рекрутинг.
• Стратегии рекрутинга.
• Разъяснение кейсов связанных с темой.

 5.

 Выбор кандидатов и прием их на работу

• Общая информация по теме.
• Процесс выбора.
• Определение критерий, необходимых для должности (работы) и исследование резюме (СV).
• Проведение интервью (собеседования).
• Виды и этапы интервью (собеседования).
• Составление и проведение тестирования по приему на работу.
• Предложение о приеме на работу (Job offer).
• Направление новых сотрудников и урегулирование процесса адаптации.
• Еженедельные и ежемесячные чек-листы для новых сотрудников.       
• Разъяснение кейсов  связанных с темой.

 6.

 Зарплата, вознаграждение и льготы.

• Общая информация по теме.
• Правила определения заработной платы для каждой должности (профессии).
• Порядок расчета зарплаты соответственно должности и профессии.
• Система оплаты труда. Внутренние и внешние факторы, влияющие на заработную плату.
• Вознаграждение.
• Пособия. Пособия, предоставляемые работодателем.
• Государственные пособия (социальное и обязательное страхование, страхование от безработицы и др.)
• Разъяснение кейсов связанных с темой.

 7.

 Мотивация сотрудников (удержание и мотивация)

• Общая информация по теме.
• Расходы компании за мобильность персонала.
• Планирование занятости персонала
• Реализация стратегии  удержания персонала.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой.

 8.

 Тренинги и развитие

• Общая информация по теме.
• Определение потребности в обучении персонала
• Методы обучения. Метод обучения Колбса. Метод Киркпатрика.
• Разработка учебной программы.
• Тестирование знаний до и после обучения.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой.

 9.

 Установление отношений между сотрудниками.

• Общая информация по теме.
• Коммуникационные стратегии.
• Методы управления.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой

 10.

 Управление деятельностью сотрудников

• Общая информация по теме.
• Методы управления персоналом.
• Трудовые права работников.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой

 11.

 Создание системы оценки и вознаграждения сотрудников.

• Общая информация по теме.
• Системы оценки эффективности.
• Методы оценивания.
• Проведения оценки персонала.
• Поощрение и наказание.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой

 12.

 Управление конфликтами.

• Общая информация по теме.
• Урегулирование конфликтов между сотрудниками, сотрудником и руководителем, руководителем и сотрудником.
• Подход Томаса-Климана к управлению конфликтов.
• Конфликт поколений. Правила разрешения конфликтов в зависимости от возраста.
• Коллективные переговоры.
• Индивидуальные и коллективные трудовые споры
• Разъяснение кейсов  связанных с темой

 13.

 Охрана труда и здоровье

• Общая информация по теме.
• Законодательство по охране труда.
• Несчастных случаи, которые могут произойти на рабочем месте.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой

 14.

 Увольнение сотрудника.

• Общая информация по теме.
• Принимаемые меры при увольнении работников по инициативе работодателя.
• Предпринимаемые меры при увольнении работника по своей инициативе.
• Расследование причин увольнения.
• Регулирование процесса увольнения работников.
• Организация собеседований на увольнение.
• Разъяснение кейсов  связанных с темой